Innovazione - Qualità - Certificazione

Innovazione, Ricerca e Trasferimento tecnologico

L’area fornisce sostegno alle imprese che vogliono innovare i propri prodotti, introdurre nuovi processi, sperimentare materiali nuovi. Questo ruolo si esplica su tre piani distinti ma naturalmente correlati:

• la rappresentanza delle istanze delle imprese verso la Pubblica Amministrazione (Enti Locali, Governo Centrale e Unione Europea), anche attraverso il sistema confindustriale, per indirizzare le politiche di sostegno pubblico all’innovazione verso le esigenze più concrete delle imprese associate e del territorio

• il monitoraggio e la comunicazione alle imprese delle opportunità di finanziamento dei progetti di innovazione offerte dai bandi regionali, nazionali e comunitari, e l’aiuto nella predisposizione e presentazione dei progetti in risposta ai bandi (stesura del progetto, ricerca di partner anche internazionali, ricerca e ottenimento di chiarimenti interpretativi presso gli uffici competenti)

• un supporto operativo concreto nella ricerca industriale e nel trasferimento tecnologico, anche con il supporto del CEQ (che opera anche come Centro di ricerca applicata nei settori di competenza) e di centri specializzati sia pubblici (università, CNR, ecc.) che privati.

Il supporto all’innovazione e al trasferimento tecnologico si realizza attraverso azioni concrete quali:

collaborazione nella sperimentazione, sia presso il laboratorio CEQ che in azienda
strumenti metodologici e supporto organizzativo nella sperimentazione
trasferimento di soluzioni e tecnologie da settori innovativi più “ricchi”
creazione di partnership (locali, nazionali o transnazionali) per condividere lo sviluppo con chi ha le migliori competenze
assistenza alla partecipazione delle aziende a progetti di ricerca e innovazione nell’ambito di programmi di sviluppo tecnologico (Regione, Ministeri, Commissione Europea)
accesso a finanziamenti per lo sviluppo di prodotti e processi o l’introduzione di nuove tecnologie
organizzazione di seminari, workshop, convegni, iniziative di disseminazione dei risultati di progetti
aiuto nel proteggere con i brevetti gli investimenti in innovazione.

L’Area inoltre, in collaborazione con l’Area Promozione e Internazionalizzazione, cura l’assistenza alle imprese nella tutela della proprietà intellettuale, nella ricerca brevettuale, svolgendo un doppio ruolo:

• raccordo con l’Ufficio Brevetti e Marchi della CCIAA per tutte le relative procedure di ricerca, deposito e licenza.

• check-up in azienda per la valutazione dell’opportunità di sfruttamento dell’innovazione prodotta dall’azienda stessa, o di accesso a licenze di sfruttamento di know-how o brevetti già disponibili.

Qualità – Sistemi di Gestione e Certificazione

L’Area svolge un ruolo di informazione e sostegno alle imprese per quanto riguarda i processi di innovazione organizzativa, di prodotto e di processo.

Alle imprese viene garantito il supporto per lo sviluppo, l’aggiornamento e la manutenzione di Sistemi di Gestione per la Qualità e la Responsabilità sociale, formazione “on the job” per il personale aziendale coinvolto nella gestione, conduzione di audit interni e presso fornitori, consulenza metrologica e normativa, ricerca e selezione degli organismi di certificazione.

L’implementazione non avviene attraverso il trasferimento in azienda di sistemi documentali “preconfezionati”, quasi sempre inadeguati a rispondere alle esigenze concrete delle imprese, ma costruendo insieme alle risorse umane e alla Direzione dell’azienda un sistema personalizzato che valorizzi quanto di già adeguato esiste in azienda e lo armonizzi con i requisiti normativi e le linee di sviluppo dell’impresa. Solo così si possono ottenere sistemi di gestione efficienti, efficaci e capaci di sostenersi e migliorarsi nel tempo all’interno dell’impresa.

In collaborazione con le Aree Formazione e Ambiente/Sicurezza e con gli Organismi di Certificazione, l’Area organizza inoltre corsi di formazione aziendali e pluriaziendali, di livello base, intermedio e avanzato, su temi specialistici riguardanti i sistemi di gestione, come:

• corsi introduttivi ai Sistemi di Gestione (ISO 9001, SA 8000, ISO 14001,OHSS 18001)

• corsi per Auditor di Prima, Seconda e Terza Parte

• corsi su argomenti specifici come le Tecniche Statistiche, la Gestione degli Strumenti di Misura, la Gestione degli Indicatori, la gestione della commessa, la Customer Satisfaction.

Qualità – Prove di Laboratorio e Taratura degli strumenti

Attraverso il CEQ – Centro Eccellenza Qualità (www.ceq.it), l’Area è in grado di supportare le imprese nella esecuzione di prove di laboratorio per la verifica delle materie prime, dei componenti, dei prodotti e dei processi in numerosi settori merceologici.

Il CEQ, infrastruttura della CCIAA di Pistoia gestita da Servindustria Pistoia srl, supporta le aziende:

nella ricerca, consultazione e interpretazione delle normative specifiche per l’attività d’impresa
nella definizione e attuazione di programmi di prove e di analisi per certificare i prodotti
nel controllo di fornitori e acquisti
nella qualifica e validazione dei processi speciali (saldature, incollaggi, sigillature, verniciature, trattamenti termici e superficiali, trattamenti galvanici, ecc.)

Il Centro Eccellenza Qualità opera sia con dotazioni e competenze proprie o gestite direttamente che attraverso una rete di laboratori qualificati di rilevanza regionale e nazionale: grazie a questa integrazione di competenze l’Area è quindi in grado di “coprire” le necessità di settori come:

• Moda: concia, calzature, pelletteria, tessile, abbigliamento

• Legno-Arredo: mobili imbottiti, mobili contenitori, sedie e tavoli, cucine, legno strutturale, parquet, biancheria casa

• Tessile tecnico (geotessile, tessile per automotive, ferroviario e nautica)

• Metalmeccanica: meccanica ferroviaria ed automotive, nautica, aeronautica, costruzioni meccaniche, elettronica e elettrotecnica, impiantistica, materiali metallici e compositi

• Produzione di materie plastiche ed elastomeri e relativi prodotti, come articoli per la casa, articoli tecnici, giocattoli e altri beni di consumo

• Produzione di carta e articoli in carta (incluso tissue e settore cartotecnico).

L’Area è in grado di supportare le imprese nella qualifica dei prodotti rispetto a specifici standard volontari e obbligatori, e nella marcatura CE.

Sempre coniugando competenze interne e relazioni con centri esterni qualificati è garantito il supporto alle imprese nella taratura periodica delle apparecchiature di misura e prove, come richiesto dalla normativa ISO o da altri standard di prodotto e processo (HACCP, marcatura CE, ecc.).

CONTATTI

Dott. Giuseppe Gori (Responsabile di Area)

g.gori@pistoiaindustria.it

Tel. 0573 991753

Cell 333 1919206

Fax 0573-991740

Dott. Matteo Malpaganti (Metalmeccanico, Taratura Strumenti, Brevetti e Proprietà Intellettuale)

m.malpaganti@pistoiaindustria.it

Tel. 0573 774591

Cell. 338-4697398

Fax 0573-779884

Dott. Edoardo Paoli (Moda e Arredamento)